Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Яковенко Татьяной Валерьевной, ИНН 780521883387, ОГРНИП 326784700202189 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта spbnv.ru.
2. Сведения об Операторе
Оператор: Индивидуальный предприниматель Яковенко Татьяна Валерьевна
ИНН: 780521883387
ОГРНИП: 326784700202189
Место регистрации: г. Санкт-Петербург, Российская Федерация
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: spb-nv.com@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 222-22-46
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:
- посетителей сайта;
- лиц, направляющих заявки через формы сайта;
- клиентов психологических консультаций;
- участников обучающих программ;
- лиц, предоставивших отзывы о деятельности Оператора.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. Через формы сайта могут обрабатываться:
- фамилия;
- имя;
- отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранном специалисте;
- сведения о выбранном формате консультации;
- информация, содержащаяся в обращении пользователя.
4.2. Автоматически могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- данные файлов Cookie;
- сведения о браузере и устройстве;
- сведения о действиях пользователя на сайте;
- сведения, собираемые сервисом Яндекс.Метрика.
4.3. В отношении участников образовательных программ дополнительно могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- сведения об участии в программе обучения;
- сведения, необходимые для оформления сертификата.
4.4. В отношении лиц, предоставляющих отзывы, могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- фотография;
- видеоизображение;
- текст отзыва.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- рассмотрение обращений и заявок;
- организация обратной связи;
- запись на консультации;
- организация и проведение психологических консультаций;
- организация и проведение обучающих программ;
- оформление и выдача сертификатов участникам обучения;
- публикация отзывов при наличии отдельного согласия;
- обеспечение функционирования сайта;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- защита прав и законных интересов Оператора.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
- иные нормативные акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных;
- обращения субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения обязательств перед субъектом персональных данных.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Персональные данные хранятся в электронной форме на территории Российской Федерации.
7.4. Основным местом хранения персональных данных является электронная почта Оператора.
8. Передача персональных данных
8.1. Доступ к персональным данным могут получать:
- Оператор;
- самозанятый администратор, привлекаемый для обработки заявок;
- самозанятые психологи, выбранные пользователем для оказания консультационных услуг.
8.2. Передача персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
8.3. Оператор вправе предоставлять персональные данные государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Использование сервисов третьих лиц
На сайте используются следующие сервисы третьих лиц:
- Яндекс.Метрика;
- сервисы электронной почты Яндекс и Mail.ru.
Использование указанных сервисов может сопровождаться обработкой технических данных пользователей в соответствии с правилами соответствующих сервисов.
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Документы, связанные с обучением и выдачей сертификатов, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения факта прохождения обучения.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
12. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
13. Обращения субъектов персональных данных
Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты:
14. Заключительные положения
14.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте spbnv.ru.